Je travaille avec les PME/ETI
dont le process commercial fuit
De l'artisan en croissance à la PME de 50 salariés. Si votre commerce repose sur la mémoire et sur Excel, on a des choses à se dire.
Trois profils, un même problème
Un process commercial qui fuit - et des outils qui ne suffisent plus pour y faire face.
PME avec équipe commerciale
10 à 50 salariés, CA 1M€+
Vous avez une équipe commerciale active mais votre process fuit. Les deals se perdent entre les outils, les relances dépendent de la mémoire de chacun, personne n'a de vision claire sur le pipeline.
Artisan ou TPE en croissance
5 à 15 personnes, dirigeant en première ligne
Vous êtes à la fois dirigeant et premier commercial. Vous gérez tout de tête. Résultat: des leads oubliés, des relances trop tardives, aucune visibilité sur ce qui peut tomber ce mois-ci.
Agence ou cabinet de services
Gestion de portefeuille clients actif
Vous gérez plusieurs clients en parallèle. Le suivi, les relances, la facturation - tout se fait à la main. Vos outils ne se parlent pas et votre équipe n'adopte pas les CRM trop complexes.
Les situations que je résous
Si l'une de ces situations vous parle, on a des choses à se dire.
Des deals qui fuient en silence
Vos commerciaux envoient des devis, mais le suivi dépend de leur mémoire. Certains prospects ne sont jamais rappelés. Vous perdez du CA sans le savoir.
Le CRM que personne n'utilise vraiment
HubSpot, Pipedrive, Salesforce. Trop lourd à configurer, trop lourd à maintenir. L'équipe revient à Excel. Vous n'avez pas besoin d'un nouvel outil - vous avez besoin que l'existant fasse le travail.
L'information se perd entre les outils
Email, CRM, facturation, comptabilité - chacun dans son coin. Un lead entre par email ? Il n'arrive pas dans le CRM. Une facture est payée ? La compta ne sait pas. Vous ressaisissez partout.
L'IA vous intéresse mais par où commencer ?
Les chatbots ne vous convainquent pas. Ce qui vous intéresse c'est concret : devis pré-remplis, relances adaptées au contexte client, leads scorés automatiquement. Pas un gadget - un levier commercial.
Vous vous reconnaissez ?
On cartographie où votre process fuit et on identifie les premières pièces à construire.
Un lead perdu, c'est du CA silencieux.
On cartographie où votre process fuit et ce que l'IA peut faire concrètement pour votre commerce.